Polityka prywatności i plików cookie

Data ostatniej aktualizacji: 14.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz Klientów sklepu internetowego działającego pod adresem juuki.pl (dalej: „Sklep”), a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
  2. Administratorem danych osobowych jest: Juuki Sp. z o.o. ul. Źródlana 3b, 65-106 Zielona Góra NIP: 9731106930, REGON: 529878718 e-mail: kontakt@juuki.pl tel.: +48881500158 (dalej: „Administrator”).
  3. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:
    • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR),
    • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
    • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (w szczególności art. 173 dot. cookies).
  4. Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

§ 2. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Zakres danych Okres przechowywania
Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (obsługa zamówienia, płatność, wysyłka) art. 6 ust. 1 lit. b imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń
Wystawianie i przechowywanie faktur/rachunków (obowiązki podatkowo-rachunkowe) art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z przepisami podatkowymi dane wskazane na dokumencie sprzedaży 5 lat licząc od końca roku podatkowego
Założenie i obsługa konta klienta art. 6 ust. 1 lit. b login, e-mail, hasło (zaszyfrowane), historia zamówień do czasu usunięcia konta
Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów art. 6 ust. 1 lit. c i f dane z zamówienia, opis reklamacji do czasu przedawnienia roszczeń
Marketing bezpośredni własnych produktów (newsletter, informacje handlowe) art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) e-mail, imię do czasu wycofania zgody / wniesienia sprzeciwu
Analiza i statystyka ruchu w Sklepie, personalizacja treści i reklam art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies) i lit. f dane z plików cookies, adres IP, identyfikatory urządzenia do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż okres wskazany w § 5
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f dane związane z konkretną sprawą do czasu przedawnienia roszczeń

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, założenia konta lub zapisania się na newsletter — brak ich podania uniemożliwia realizację danej usługi.

§ 3. Informacja dotycząca sprzedawanych produktów

  1. Sklep oferuje zestawy do wybielania zębów. Administrator nie zbiera i nie przetwarza danych dotyczących zdrowia Klientów w związku ze sprzedażą produktów, chyba że Klient samodzielnie przekaże takie informacje np. w treści zgłoszenia reklamacyjnego lub zapytania do obsługi klienta (np. opisując reakcję alergiczną). W takim przypadku dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda wynikająca z dobrowolnego przekazania danych) i nie są wykorzystywane do innych celów.
  2. Zaleca się, aby Klienci nie przekazywali w formularzach ani wiadomościach więcej danych o stanie zdrowia, niż jest to konieczne do rozpatrzenia sprawy.

§ 4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

  • podmioty pośredniczące w realizacji dostaw oraz firmy kurierskie i operatorzy pocztowi realizujący dostawę zamówień, w tym Furgonetka sp. z o.o. (operator platformy Furgonetka.pl) oraz przewoźnicy wybrani przez Klienta w trakcie składania Zamówienia (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska),
  • operator płatności internetowych PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), obsługujący serwis Przelewy24.pl – w przypadku wyboru płatności elektronicznej lub kartą płatniczą,
  • dostawca hostingu i systemu sklepu internetowego (np. platforma e-commerce),
  • biuro rachunkowe / księgowość,
  • dostawca systemu mailingowego (w przypadku newslettera),
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta/Facebook Ads) — o ile Użytkownik wyraził na to zgodę w ustawieniach cookies,
  • podmioty świadczące usługi prawne, windykacyjne lub doradcze — w razie potrzeby dochodzenia roszczeń,
  • organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora robią to na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z dostawców narzędzi wykorzystywanych przez Sklep (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony.

§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarza Administrator, przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  2. sprostowania (poprawiania) danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą przesłanki wyłączające to prawo,
  4. ograniczenia przetwarzania danych,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f (w tym wobec profilowania), a także wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
  8. wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail wskazany w § 1.

§ 7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (m.in. szyfrowanie połączenia SSL, kontrola dostępu, regularne aktualizacje systemów).

§ 8. Pliki cookies i podobne technologie

8.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie) podczas korzystania ze Sklepu. Podobne funkcje pełnią inne technologie, takie jak local storage, session storage czy piksele śledzące.

8.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Rodzaj Cel Podstawa prawna
Niezbędne (funkcjonalne) zapewnienie prawidłowego działania Sklepu, obsługa koszyka, logowania, procesu zamówienia nie wymagają zgody – art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego (niezbędne do świadczenia usługi)
Analityczne / statystyczne analiza sposobu korzystania ze Sklepu, statystyki odwiedzin (np. Google Analytics) zgoda Użytkownika
Marketingowe / reklamowe wyświetlanie spersonalizowanych reklam, remarketing (np. Meta Ads, Google Ads) zgoda Użytkownika
Funkcjonalne (opcjonalne) zapamiętywanie preferencji Użytkownika (np. język, waluta) zgoda Użytkownika, o ile nie są niezbędne do działania usługi

8.3. Zarządzanie zgodą na cookies

  1. Przy pierwszej wizycie w Sklepie Użytkownikowi wyświetlany jest baner (tzw. cookie banner), umożliwiający wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies, odmowę zgody lub dostosowanie ustawień.
  2. Zgoda na cookies inne niż niezbędne jest w pełni dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień w panelu zarządzania zgodami dostępnym w Sklepie (widget Cookiebot) lub poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.
  3. Brak zgody na cookies niezbędne nie jest możliwy, gdyż ich stosowanie jest konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. działania koszyka).

8.4. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Instrukcje dostępne są na stronach pomocy poszczególnych przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

8.5. Okres przechowywania plików cookies

Pliki cookies przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zainstalowane:

  • cookies sesyjne – do czasu zakończenia sesji przeglądarki,
  • cookies stałe – przez okres określony w parametrach pliku lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika (zwykle od kilku dni do 24 miesięcy).

8.6. Narzędzia wykorzystywane w Sklepie

  • Google Analytics – analiza statystyk odwiedzin,
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – remarketing i pomiar skuteczności reklam,
  • Google Ads – remarketing,
  • Przelewy24 – obsługa płatności online.

§ 9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator może wykorzystywać dane w celach analitycznych i marketingowych (np. dopasowanie wyświetlanych reklam do zainteresowań Użytkownika) w formie profilowania. Decyzje te nie wywołują wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływają w podobnie istotny sposób na jego sytuację – nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących takie skutki.

§ 10. Zmiany Polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozwojem technologii internetowych czy zmianą zasad funkcjonowania Sklepu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie zaktualizowanej treści Polityki na stronie Sklepu, z podaniem daty jej ostatniej aktualizacji.

§ 11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką prosimy o kontakt:

e-mail: kontakt@juuki.pl; adres korespondencyjny: Juuki Sp. z o.o. ul. Żródlana 3b, 65-106 Zielona Góra; telefon: +48881500158

  • No products in the cart.